Через какое время начисляются бонусы в спортмастере

Общая информация

Начисление бонусов в магазинах Спортмастер является неотъемлемой частью клубной программы, которая действует на всей территории Российской Федерации. Правила начисления одинаково работают во всех магазинах. Разберемся с тем, что собой представляет данная система, с какого числа действуют бонусы в Спортмастере и как быстро стать членом Клуба и получать скидки уже сейчас (подробнее — sportmaster.ru/clubpro).

Чтобы получать баллы с каждого приобретения в магазинах Спортмастер, покупателю нужно, в первую очередь, пройти регистрацию в Клубной программе. Это можно сделать следующим образом:

• купить товар в магазине (подходят все виды торговых точек Спортмастер, в том числе – интернет магазин, сумма покупки может быть любой), затем заполнить специальную анкету и бесплатно получить карточку, позволяющую получать скидки в будущем;
• зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении Спортмастер, начисление бонусов начнется сразу же после покупки (необязательно приобретать товар чтобы стать членом Клуба);
• заполнить анкету у промоутеров в рамках специальных акций (такие маркетинговые мероприятия очень часто проводятся в самих магазинах, а также в разных спортивных супермаркетах и торговых центрах);

Участники получают множество преимуществ при совершении покупок: скидки, особые условия сервиса, возможность узнать о выгодных акциях и пр.

Все члены сообщества имеют собственный персональный счет. Баллы, начисляемые на него, представляют собой специальные единицы измерения, соответствующая потенциальной скидке на следующий товар. Этими баллами можно оплатить часть следующей покупки. Каждый бонус соответствует 1 рублю.

Максимальная скидка возможная при использовании этой системы составляет 30% от стоимости.

Важно знать! Накапливать баллы на счете можно во всех магазинах, однако использовать их можно везде, кроме Спортмастер-дисконт.

Как использовать

Чтобы воспользоваться предлагаемыми скидками и оплатить часть товара средствами на бонусном счете, необходимо пройти идентификацию. Сделать это можно так:

• предъявить на кассе карточку участника;
• пройти СМС-авторизацию.

Возможность пройти СМС-авторизацию имеет свои преимущества: есть возможность использовать баллы после простого подтверждения на мобильном телефоне. Всем, кто зарегистрировался и желает получать бонусы Спортмастер, бесплатно предлагается услуга СМС-авторизации.

Как происходит начисление

За все приобретения, произведенные клиентом в сети спортивных магазинов, система пополняет персональный счет. Количество начисляемых единиц зависит от статуса персонального счета. Клиентам нужно помнить, что за ту часть товара, которая покупается на такие средства, балы не начисляются.

Разберемся, сколько именно система готова начислить баллов. Каждые 200 рублей, потраченные клиентом на товар, приносят такое число бонусов:

• 10 — владельцам синих (стандартных) карт;
• 14 — серебряных;
• 20 — золотых.

Приведем пример механизма начисления. Допустим вы совершили покупку на сумму 900 рублей. В таком случае система отправляет на ваш счет 80 баллов, если карта золотая (так как цена составляет полных 800 руб.), 56 — для серебряной и 40 для обычной.

Рассмотрим другой пример: предположим Вы не зарегистрированы и делаете покупку на сумму 5100 руб. В таком случае, на кассе, Вам выдадут сразу серебряную карточку; на ней будет 350 баллов (25 раз по 200 рублей), что эквивалентно 350 руб. скидки на следующую покупку.

Рассмотрим, чем отличаются друг от друга статусы членов клуба и как можно изменить свой статус. Обычный статус присваивается всем клиентам, совершим покупку на сумму до 4999,99 рублей. Как только накопленная сумма превышает 5000 рублей, клиент получает серебряную. Верхним лимитом для нее является сумма 24999,99 рублей. При превышении этого лимита, клиент получает золотую карту. Таким образом, чем больше покупок совершается – тем выше может быть скидка на следующую.

Повышать уровень карты выгодно не только из-за увеличения количества баллов. Например, владельцы золотой карты имеют возможность подключить специальную выделенную линию в справочной службе 88007777771; таким образом, вне очереди, с вами всегда будет готов связаться ваш персональный консультант.

Увеличенные ставки также влияют на гарантийный период. Если владельцы обычных карт имеют стандартный срок гарантии, то владельцы серебряных получают дополнительных 30 дней. Золотая карточка позволяет получить дополнительно 60 гарантийных дней.

Важно знать! Бонусная система позволяет также частично оплачивать сервисные услуги.

Например, если владелец стандартной карточки может позволить себе оплачивать сервисные услуги 20% тех средств, которые присутствуют на его счету, то серебряные карты позволяют оплачивать 50% сервисных услуг. Владельцы золотых — могут погашать 100% цену сервисных услуг бонусами. Это применимо для всех услуг кроме курьерской доставки.

В какие сроки начисляются

Разберемся с несколькими важными вопросами, возникающими у членов Клуба Спортмастер: когда начислят бонусы и каков их срок действия?

С момента приобретения в магазине, баллы появятся на Вашем персональном счете. С момента, когда придут бонусы Спортмастер, Вы можете задействовать их для частичной оплаты в следующий раз.

Что касается сроков действия, то все карты действительны независимо от дат, указанных на них.

Разновидности

Есть два вида бонусов: регулярные и экстрабонусы. Первые начисляются всегда, независимо от того какую именно покупку вы совершили.

Экстрабонусы предназначены для особых случаев, применяемых маркетологами в рамках специальных акций. Этот вид начисляется дополнительно, поверх обычных.

На экстрабонусы могут не распространятся правила начисления обычных, регулярных балов. Срок, в течение которых они начисляются и время действия определяется условиями конкретной акции, согласно которой происходит начисление.

Также следует помнить, что на экстрабонусы не всегда распространяется правило ограничения 30% цены. Условия, при которых ими можно оплачивать товары, также указываются в правилах акции. Некоторые товары и вовсе не разрешается покупать за экстрабонусы.

Зачастую срок действия составляет от 1 недели до 1 месяца.

Обмен, возврат и безналичный расчет

Если по каким-либо причинам товар не подошел клиенту, и он его возвращает обратно в магазин, то система возвращает обратно уплаченные средства. Поскольку такое приобретение аннулируется, то снимаются и бонусы, начисленные за нее. Если имело место приобретение нескольких товаров, а возвращается один, то бонусы аннулируются пропорционально общей сумме и части возврата.

Внимание! Обменивать средства на бонусном счете на реальные деньги нельзя, магазины не представляют таких услуг!

Если члены семьи, либо друзья являются членами Клуба, и они желают объединить свои счета в один, то сделать это можно в любом магазине Спортмастер. При слиянии двух карт в одну, баллы также суммируются. Это позволяет накапливать скидки и значительно экономить.

При безналичном расчете начисление не происходит. Ваш персональный счет пополняется только при использовании наличных или банковских средств.

При возникновении дополнительных вопросов, советуем ознакомится с рубрикой «Вопросы и ответы» официального сайта, sportmaster.ru/misc/pages/clubpro/faq.do.

Спортмастер предлагает специальную клубную программу. Ее участники копят бонусы, которые можно тратить на товары в магазинах сети и на сайте sportmaster.ru. Бонусы Спортмастер дают особые привилегии и дополнительные услуги. Пополнить ряды участников просто – достаточно приобрести товар в магазине, заполнить анкету и зарегистрироваться на сайте.

Для чего нужны бонусы. Преимущества бонусной программы и карты Спортмастер

Среди плюсов участия в программе:

• Выгодные покупки. Приобретая товары и участвуя в акциях, можно копить бонусные баллы. Ими оплачивается не больше 30 % в следующий поход в магазин. 1 балл соответствует 1 рублю.
• Информационные услуги. Участников оповещают о спецпредложениях, приглашают участвовать в акциях и распродажах, предназначенных только для владельцев клубных карт. Всегда можно получать актуальную информацию о накопленных бонусах.
• Преференции при обслуживании. В зависимости от уровня участника можно получать разные привилегии: бронирование товара, увеличение срока годности и возможности его обмена, выделенная линия при обращении в колл-цент.
• Специальные условия на ремонт спортивного оборудования. Оплатив ремонт инвентаря, можно получить до 100 % от средств в виде бонусов. Количество возвращаемых бонусных баллов зависит от уровня участника.

Типы бонусов Спортмастер, условия их начисления и использования

При каждой покупке не меньше 1 тыс. рублей клубная карта Спортмастер пополняется новыми бонусами. Они бывают двух видов: регулярные и экстрабонусы. Первые начисляются за каждую покупку. Вторые достаются дополнительно вместе с регулярными. Кроме того, их можно получить за специальные акционные товары или в подарок от компании.

Подробнее расскажем о том, как получить и потратить бонусы обоих видов.

Регулярные бонусы Спортмастер

Регулярные бонусы можно получить, потратив от 1 тыс. рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.

• Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
• Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.
• Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.

За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ. Баллы попадают на карту в течение суток.

Экстрабонусы Спортмастер

Экстрабонусы начисляются за участие в акциях, в зависимости от правил конкретной акции. Например, за товары, купленные в конкретном магазине, в определенное время или на назначенную по условиям акции сумму. Также такое поощрение можно получить за подписку на новости , заполнение анкеты и другие действия. Компания может начислить экстрабонусы и просто так, как поощрение конкретному обладателю клубной карты.

Чаще всего, расплатиться этим видов бонусных баллов можно на тех же условиях, что и регулярными бонусами. В виде исключения оплата данными бонусами может быть ограничена определенными акциями. Конкретный товар или магазин может войти в число этих ограничений.

Начисление 500 бонусов за регистрацию

Зарегистрировавшись в программе новичок может получить 500 бонусных баллов в подарок. Они даются при заполнении всех полей анкеты при регистрации на сайте и при заполнении анкеты в магазине. Особое внимание уделяется наличию телефонного номера и электронной почты .

Начисление бонусов в день рождения

Участники могут получить до 2 тыс. бонусных баллов в день рождения.

Для получения такого подарка нужно соблюсти несколько правил при заполнении анкеты:

1. корректно написать номер телефона и электронную почту ;
2. указать день своего рождения;
3. согласиться получать смс-рассылки.

Если данные не были внесены сразу или была допущена ошибка, можно исправить положение. Для этого можно использовать 2 способа:

1. авторизоваться в личном кабинете и написать все необходимые данные;
2. заполнить анкету заново, придя в магазин. Для этого понадобится предъявить свою клубную карту.

Если все было заполнено верно, но бонусы не были начислены в течение 7 дней со дня рождения, нужно позвонить на бесплатный номер 8-800-777-777-1.

Начисление бонусов Спортмастер за самовывоз товара

Чтобы быть уверенным, что понравившийся товар никто не купит, Спортмастер предлагает выбрать и забронировать его на сайте, а затем лично забрать в магазине. При этом на клубную карту будут начислены бонусные баллы.

Оформление проходит в несколько этапов:

1. Оформление в Интернете. Для этого нужно указать город, зарегистрироваться или авторизоваться, выбрать покупки и добавить их в корзину.
2. Выбор магазина. Необходимо указать ближайший магазин, проверить все указанные данные и оформить заказ.
3. Получение сообщения о готовности. В течение получаса на мобильный придет сообщение о готовности товара. Его можно будет забрать в срок до конца следующего после заказа дня.
4. Получение товара. Для этого достаточно назвать номер заказа. Перед оплатой можно примерить вещи. Если не подошли – заменить их или отменить заказ. Если куплен товар на сумму не меньше 1 тыс. рублей, на персональный счет поступит 300 баллов. Важно! Перед оплатой необходимо предъявить свою карту или сообщить продавцу номер мобильного. Только тогда бонусы попадут на счет.

Акция по начислению баллов за самовывоз действует с 1 марта до 31 августа 2018 года . Она распространяется на российские магазины Спортмастер форматов СМ-Супер, СМ-Гипер и СМ-Гипер Pro. Исключение – московский магазин №912, расположенный в торговом центре «Золотой Вавилон».

Обещанные бонусы можно получить, сделав заказ на сайте www.sportmaster.ru или по номеру 8-800-777-777-1. При этом важно соблюсти все условия:

• Заказ должен стоить не меньше 1 тыс. рублей.
• Баллы не начисляются при использовании подарочных карт.
• В акции не участвуют магазины СМ-Дисконт.
• В ней можно участвовать неограниченное число раз.

Бонусы за самовывоз действительны 3 месяца и могут использоваться для оплаты до 30 % стоимости новых покупок. 1 бонус равен 1 рублю.

Более подробную информацию об акции и самой программе можно найти на сайте Спортмастера или по номеру: 8-800-777-777-1. Спортмастер может изменить временные рамки акции и ее условия.

Уровни участия в клубной программе Спортмастер бонус и типы клубных карт

Уровень участника зависит от количества накопленных за покупки средств. Все покупки, совершенные после получения клубной карты, суммируются и дают возможность повысить свой уровень. При этом бонусы, затраченные на очередную покупку, в накопление не включаются.

Программой предусмотрено 3 уровня, каждому из которых соответствует своя клубная карта: стандартный, серебряный и золотой.

• Стандартный уровень. Это начальная ступень, на которой участник получает синюю карту. На этом уровне находятся участники с суммой покупок от 1 рубля до 15 тыс. рублей. Они получают по 50 баллов за потраченную тысячу рублей. В дальнейшем 1 бонус равен 1 рублю. Синяя карта дает возможность пользоваться специальными информационными услугами, персональными предложениями, бронировать товар, обменивать его в течение 2 недель, получать бонусами 20 % средств, затраченных на сервисные услуги.
• Серебряный уровень. Его получают, когда за покупки накоплена сумма от 15 тыс. и 1 рубля до 150 тыс. рублей. Истратив 1 тыс. рублей, обладатели серебряной карты получают 70 бонусов. При расчете 1 бонус будет равен 1 рублю. Серебряная карта дает шанс получать информационные услуги, персональные предложения, бронировать покупки, получать дополнительную гарантию на товар 30 дней, обменивать его в течение 1 месяца, получать бонусами 50 % оплаты ремонтных услуг.
• Золотой уровень. Доступен для тех, кто накопил за покупки больше 150 тыс. рублей. Дает золотую карту и все ее преимущества. После каждой покупки на 1 тыс. рублей бонусный счет пополняют 50 баллов. 1 бонус традиционно равен 1 рублю. Участники этого уровня получают специальные информационные услуги, пользуются персональными предложениями, бронируют товар, могут обменять его в течение 2 месяцев, получают дополнительную гарантию 2 месяца. При обращении в справочную службу имеют выделенную линию и получают на бонусный счет 100 % суммы, израсходованной на сервисные услуги.

Накопив сумму, относящуюся к новому уровню участника, можно получить новую карту в любом магазине Спортмастер. При этом на нее автоматически перейдут все накопления – бонусные баллы и сумма покупок. Участник получает новые привилегии, как только сумма покупок достигает нового уровня. Неважно, успел он обменять старую карту на новую, или нет.

Какими бывают спецпредложения от Спортмастер?

Особые предложения в рамках программы разнообразны и регулярно меняются. К примеру, могут быть начислены 500 бонусов за покупку обуви конкретной марки или 1 тыс. баллов за любую покупку от 1 тыс. рублей. С актуальными акциями всегда можно ознакомиться на сайте Спортмастера.

Можно ли заплатить бонусами за всю покупку?

Это невозможно. По правилам бонусы могут покрыть не больше 30 % от суммы товара. Например, если вещь стоит 1 тыс. рублей, бонусами можно оплатить не больше 300. Другой пример: если товар стоит 1 тыс. рублей, но в данный момент продается со скидкой и стоит 800, бонусы могут использоваться от актуальной суммы, то есть 800 рублей. Это 240 рублей.

Как узнать о специальных предложениях?

Участников программы оповещают обо всех акциях по телефону и электронной почте. Также полная информация всегда доступна в магазинах сети, на сайте, в группах в соцсетях и по номеру 8-800-777-777-1.

Сколько времени действительны полученные бонусы?

Бонусы имеют свойство сгорать, поэтому нужно их вовремя потратить. Баллы копятся весь календарный год и до 10 марта следующего года. Если не удалось воспользоваться ими к этому моменту, они аннулируются. Есть еще менее долговечные бонусы. Если они были начислены в рамках какой-то акции, заранее оговаривается, сколько времени они будут действовать.

Через сколько дней бонусы попадают на счет?

Бонусные баллы поступают на баланс в срок до 3 дней и уже на следующий день их можно тратить.

Можно ли получить или потратить бонусы, если с собой нет карты?

Для начисления и списания бонусов нужно показать саму карту, мобильную версию карты или воспользоваться смс-авторизацией. Если есть необходимость, можно восстановить бонусные баллы позднее. Но обязательно нужно сохранить чек. За начислением можно обратиться:

При этом нужно сообщить номера клубной карты и чека.

Можно ли оплатить бонусами услуги сервисных центров?

Это разрешено. Услуги по ремонту товара в магазинах Спортмастер могут быть оплачены бонусами на 30 %.

Начисляют ли бонусы при безналичном расчете?

Не начисляют. По условиям клубной программы бонусы даются лишь за оплату картами или наличными.

Через сколько после покупки начисляются бонусы спортмастерНе без обмана в Тамбове и Липецке запись закреплена

Магазин «СПОРТМАСТЕР». Вы слышали фразу от кассира: «ДОКУПИТЕ ЧТО-НИБУДЬ НА. РУБЛЕЙ И ТОГДА ВАМ НАЧИСЛЯТ БАЛЛЫ?»

Открою вам секрет: они говорят это КАЖДОМУ покупателю. Обратите внимание на тех, кто покупает ДО вас или ПОСЛЕ. Почти во всех случаях окажется, что покупателю не хватает каких-то 50-70 рублей, чтобы, со слов, кассира, вам начислили баллы.

Почему так?, Через Какое Время Начисляются Бонусы в Спортмастере Все просто: продавцам надо больше продать носков, мячиков и прочей мелочи, которая вам самим не нужна в момент покупки.
Но действительно ли надо делать дополнительную покупку? Для этого достаточно изучить «Клубную программу», в соответствии с которой идет начисление баллов. Скажу сразу, что читать и вникать там больше чем до…, поэтому я вкратце расскажу Вам главную СУТЬ этой программы на примере самой распространенной «синей клубной карты» (сумма покупок до 15000 руб.)

Заходим на сайт магазина «Спортмастер». (sportmaster.ru). Суть «клубной программы»:
1) Имейте ввиду, что заполняя анкету и записывая свой мобильный телефон для оформления клубной карты, вы соглашаетесь на «информирование о специальных предложениях» (sportmaster.ru/club-program/faq/)

2) В магазинах «СПОРТМАСТЕР» бонусы начисляются за покупку любых товаров, кроме товаров со скидкой.

3) Бонусы зачисляются на Клубную Карту через сутки с момента покупки. То есть вы не можете что-то купить и на вторую покупку потратить баллы в один день.

4) Начисленные Бонусы являются СРОЧНЫМИ. Неиспользованные Бонусы с Клубной Карты аннулируются 11 марта ежегодно. Бонусы, начисленные с 1 января по 10 марта текущего года, действуют до 11 марта следующего года.

6) Срок действия программы до 1 января 2019 г. И обменять баллы на наличные деньги нельзя.

7) Участвуя в СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯХ обратите внимание на особые условия. К примеру, на сайте есть СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ «300 бонусов за самовывоз» (sportmaster.ru/news/342215/ ). Однако если почитать условия, то мы видим, что баллы действуют только 3 МЕСЯЦА.

8) Схема начисления бонусов: за каждую 1000 руб. покупки на карту начисляется 50 баллов. 1 Бонус равен 1 рублю. Другими словами, с 1000 руб. вы получаете 50 рублей.

Причем Вы можете оплачивать Бонусами только до 30% стоимости товара.

9) И самое главное, с чего мы начали (sportmaster.ru/club-program/faq/ ) Читаем:
«На покупки общей суммой до 1000 руб. начисления Бонусов не осуществляется, но сумма покупки учитывается в итоговой накопленной сумме покупок по вашей Клубной карте. При оформлении нескольких кассовых чеков в течение дня начисление бонусов производится отдельно по каждому чеку».

Мы даже отправили письменный запрос в магазин разъяснить данный абзац. И нам подтвердили, что «бонусы начисляются только за ЕДИНОВРЕМЕННУЮ покупку свыше 1000 рублей, товара БЕЗ СКИДОК». А формулировка «сумма покупки учитывается в итоговой накопленной сумме покупок по вашей Клубной карте» означает, что сумма покупки только учитывается на карте и не более.

Покупки до 1000 руб. на начисление баллов НИКАК не влияют, так как клубная программа не накопительная.

Другими словами, если вы сделали покупку на 920 – 990 руб, то вам действительно не хватает 80 – 10 рублей до начисления 50 баллов, как вам указывает кассир-продавец. Однако спросите себя, надо ли вам докупать на 80 рублей (носки, мячики и т. п.), чтобы на следующую покупку получить скидку в 50 рублей?

А вот если сумма вашей покупки далека до 1000, 2019, 3000 рублей и т. д. (например, вы купили плавки за 550 руб, футболку за 1200 руб.), а кассир-продавец указывает, что вам не хватает немного до начисления бонусов, то он вас просто обманывает. Потому что им надо больше продать носков, мячиков и прочей мелочи, которая вам самим не нужна в момент покупки…

Комментарии

Сейчас в магазине парфюмерии и косметики «Летуаль» действует акция «Купи один товар и получи второй в подарок». На мой взгляд, это очень выгодно, тем более, что эта акция распространяется на абсолютно все товары. Джек Воробей