Содержание:
- 1 Возможные причины
- 2 Стим запускается, а игры нет
- 3 Почему не устанавливается стим
- 4 Основные способы устранения неполадок
- 5 Другие методы восстановления работы Steam
- 6 Исправление проблемы запуска Steam
- 6.1 Причина 1: Клиент завис
- 6.2 Причина 2: Неверные настройки времени и даты
- 6.3 Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром
- 6.4 Причина 4: Повреждение ярлыка
- 6.5 Причина 5: Повреждение файлов
- 6.6 Причина 6: Некорректные настройки клиента
- 6.7 Причина 7: Измененный файл hosts
- 6.8 Причина 8: Конфликт с другими приложениями
- 6.9 Причина 9: Некорректный разгон компьютера
- 6.10 Причина 10: Сетевые настройки
- 6.11 Причина 11: Проблемы с жестким диском
- 6.12 Причина 12: Проблемы с оперативной памятью
- 6.13 Дополнительные рекомендации
Стим – является мощной игровой платформой, которая объединяет миллионы геймеров и разработчиков приложений и видеоигр. С помощью данного сервиса возможно запускать многопользовательские игры, создавать сообщества и находить друзей. Необходимо отметить, что, как и любая другая платформа, Стим не лишен сбоев в работе или ошибок при запуске.
Разработчики могут упустить из виду некоторые проблемы, не устранив их в новом обновлении. Далее мы разберемся с ошибками в работе «steam client service» (служба, которая запускается при старте программы (ПО), отвечает за проверку обновлений, проверку профиля игрока при помощи VAC и т.д.), также изучим возможные проблемы при запуске и способы устранения неполадок.
Далее рассмотрим основные причины, по которым не открывается Стим при нажатии на ярлык на рабочем столе или пуске, или работает с ошибками. Ниже будут описаны основные пути решения для устранения неисправностей.
Возможные причины
Наиболее распространенные причины, когда не запускается Стим:
- блокировка или остановка процесса;
- удаление или повреждение исполняемого файла или службы;
- удаленные проблемы: технические работы на серверах или проблемы на стороне провайдера;
- системные компоненты повреждены или удалены.
Пути решения вышеописанных причин:
- для начала необходимо просто перезагрузить ПК. Возможно причина кроется в программном сбое и рестарт поможет устранить ее;
- закройте программу и заново ее запустите. Возможно также произошел программный сбой самого клиента, достаточно перезапуска ПО для восстановления работоспособности;
- отключите антивирусную защиту. Вполне возможно, что работа клиента блокируется антивирусной программой. Она ошибочно принимает его за подозрительный процесс и блокирует запуск исполняемого файла;
- отключитесь от интернета и заново подключитесь. Причина может быть в сбое при подключении к сети. Также проверьте интернет, есть ли он вообще. Возможно провайдер проводит технические работы и сеть временно отсутствует;
- необходимо выполнить диагностику установленных компонентов, есть вероятность того, что они могли повредиться. В этом случае, достаточно выполнить переустановку драйверов;
- если в недавнем времени производилась установка новых обновлений системы, необходимо выполнить восстановление до предыдущего состояние. Стим может некорректно работать с новыми версиями апдейтов для ОС, разработчики могли не успеть добавить поддержку новых спецификаций.
Перезапускаем процесс в Диспетчере
В первой случае, когда Steam не работает, процесс игрового клиента мог зависнуть, для устранения понадобиться выполнить принудительное завершение в диспетчере задач:
- нажимаем сочетание клавиш «CTRL+ALT+DELETE»;
- выбираем в списке «Диспетчер задач»;
- затем откроется главное окно утилиты, где необходимо открыть вкладку «Процессы»;
- находим в списке приложение «SteamClientBootstrapper» и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
- затем в выпадающем контекстном меню щелкаем «Снять задачу».
Повреждение файлов программы
В некоторых ситуациях не открывается Стим в случае повреждения основных компонентов программы:
- переходим на системный раздел жесткого диска;
- открываем директорию «Program files»;
- далее находим папку игрового клиента и файлы в ней «Steam.dll»;
- необходимо удалить данные файлы и запустить программу заново;
- если действия не принесли нужного результата, то необходимо выполнить удаление файлов «ier0_s64.dll и tier0_s.dll»;
- если и в этом случае, клиент выдает ошибку при запуске или вовсе не запускается, необходимо полностью очистить папку, оставив только исполняемый файл с расширением *exe. После этого, программа будет запущена и скачает необходимые компоненты.
Антивирус блокирует запуск
Steam может не запускаться на Windows 7/8/10, при блокировке антивирусом, в этом случае:
- запускаем антивирусную программу;
- далее находим параметры настройки исключений;
- вносим в данный пункт следующие файлы: «teaminstall.exe», «steam.exe», «hl.exe», «hl2.exe» и «steamTmp.exe».
Конфликт с другими приложениями
Конфликтовать с данной программой могут следующие утилиты и приложения:
- клиенты обеспечивающие доступ к одноранговым сетям;
- менеджеры загрузок;
- различные приложения, устанавливающие темы для операционной системы;
- виртуальная частная сеть (VPN);
- расширения для скрытия IP адреса.
На официальном сайте разработчиков опубликован подробный список, программ и утилит, препятствующих запуску Steam.
Блокировка в файле hosts
В некоторых случаях запуск Steam невозможен при изменении файла «Hosts». Данная проблема возникает в следствии того, что пользователь установил нелицензионную версию игры и для того, чтобы она не требовала ключ, в hosts автоматически вписываются параметры блокировки процесса проверки.
- переходим на системный диск;
- открываем директорию «Windows»;
- далее переходим по следующему пути: «System32», «Drivers» и «etc»;
- отыскиваем файл с именем «Hosts» и открываем его с помощью блокнота;
- далее производим удаление строк, следующих после 127.0.0.1 localhost. Пробуем повторно запустить ПО.
Ошибка timeout expired
При возникновении ошибки «timeout expired» понадобиться выполнить следующие действия:
- нажимаем сочетание клавиш «Win+R» и в окне утилиты «Выполнить» вводим команду «msconfig»;
- далее откроется окно «Конфигурация системы» и переходим в раздел «Службы»;
- отмечаем чекбокс «Не показывать службы Microsoft»;
- далее щелкаем по вкладке «Отключить все»;
- перезагружаем ПК.
Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе
Решение проблемы если Стим не запускается с ярлыка:
- щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши;
- в контекстном меню выбираем «Расположение файла»;
- запускаем клиент прямо из папки;
- если все получилось, необходимо создать ярлык заново: щелкаем «ПКМ» по пустому месту на рабочем столе, выбираем пункт «Создать» и «Ярлык». В открывшемся окне указываем путь к исполняемому файлу.
Проблемы с реестром
В некоторых случаях причиной того, что Стим не работает может стать захламленность системы временными файлами и копиями удаленных файлов. Для этого необходимо очистить реестр и удалить мусор:
- скачиваем утилиту CCleaner;
- устанавливаем и запускаем программу;
- переходим к разделу «Реестр» и выбираем «Поиск проблем»;
- после анализа щелкаем «Исправить все»;
- далее открываем «Очистка» и прокручиваем до блока «Система», отмечаем чекбокс «Временные файлы»;
- щелкаем по вкладке «Анализ» и после завершения процесса удаляем ненужные объекты.
Стим запускается, а игры нет
Данная проблема происходит в случае, когда кэш программы переполнен:
- запускаем Стим, и переходим в «Настройки»;
- далее открываем «Загрузки» и «Очистить кэш»;
- после этого потребуется заново зайти в свой аккаунт.
Почему не устанавливается стим
Нехватка места на жестком диске
Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.
Необходимы права Администратора
Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.
Как решить проблему:
- скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
- в результате этого, установка должна быть запущена.
Путь установки содержит кириллицу
Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».
Поврежден инсталлятор
Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.
Завис процесс
В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:
- нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
- после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
- ищем «SteamClient» и щелкаем по нему «ПКМ»;
- в контекстном меню выбираем «Снять задачу».
Что делать, если Стим не грузит обновление
Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
- в открывшемся окне, отмечаем «Всегда обновлять игру»;
- после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
- открываем вкладку «Загрузки» и отмечаем чекбокс «Замедлять загрузку во время трансляции»;
- выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
- переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
- выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
- щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
- затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.
Steam — это международная площадка для распространения программ и видеоигр. Она пользуется большой популярностью, поскольку предоставляет возможность легально приобрести лицензионный софт и различные компьютерные программы.
Работать со Steam очень просто, однако, он не лишен недостатков. Одним из таковых являются периодические сбои в функционировании, наиболее часто проявляющиеся в том, что стим не запускается.
Причины этого могут быть различными:
"зависание" одного из процессов;
повреждение файлов, в том числе системных;
блокирование приложения другой программой;
Основные способы устранения неполадок
Если steam не работает, прежде всего можно попробовать выполнить действия, универсальные при сбоях в работе любой программы:
Произвести перезагрузку устройства и самой программы.
Установить обновления для драйверов.
Вернуться к прежним настройкам системы, если сбой обнаружился после установки какого-либо приложения.
Если указанные выше действия не принесли желаемого результата и стим не открывается по-прежнему, следует воспользоваться специальными алгоритмами.
Снятие задач
Если причиной сбоя в работе Steam стало подвисание одного из запущенных процессов, наладить нормальное функционирование утилиты можно при помощи Диспетчера задач:
Запустить Диспетчер и перейти во вкладку «Процессы».
В появившемся списке найти и снять все задачи, где присутствует слово «steam».
Затем перезапустить утилиту.
Удаление поврежденных файлов
Когда служебный компонент steam неправильно работает вследствие повреждения программных файлов, поможет следующий алгоритм:
Войти в папку Program files на диске С.
Найти папку Steam.
Отметить в ней все файлы с именами "blob" и "Steam.dll".
Удалить их и перезапустить Стим.
При отсутствии положительного результата, удалить файлы "ier0_s64.dll" и "tier0_s.dll".
Если приложение по-прежнему не включается, следует удалить все файлы в папке, оставив один — "steam.exe". Теперь при открытии программы произойдет установка всех имеющихся обновлений и на месте удаленных файлов появятся новые, рабочие.
Иногда "зависание" Steam связано с изменениями в файле hosts, что зачастую случается после установки взломанных игр с различных подозрительных ресурсов. В такой ситуации необходимо:
Войти в папку Windows на диске С.
Открыть последовательно папки: System32 — Drivers — etc.
Найти файл hosts и произвести его запуск.
Все строки, расположенные ниже 127.0.0.1 localhost, удалить. При отсутствии этой записи потребуется найти в Интернете текст из первоначальной версии файла и вставить его в вместо нового.
Сохранить и вновь запустить приложение.
Снятие блокировок антивирусом и другими программами
Порой виной тому, что не запускается steam, становится программа-антивирус, в частности, Avast. Разрешить эту ситуацию очень просто — следует добавить Стим в исключения защитного ПО.
Конфликтовать с сервисом способны и иные пользовательские программы, работающие в фоновом режиме: менеджеры загрузок, редакторы тем, VPN-сервисы и др. (полный перечень сервисов, мешающих функционированию Steam, имеются на официальном сайте https://help.steampowered.com/ru/). До начала работы со Steam их все необходимо отключить.
Сервис Steam может блокироваться также службами Майкрософта. В том случае при открытии программы можно получить уведомление типа «timeout expired». В этой ситуации последовательность действий следующая:
Вызвать командную строку при помощи меню "Пуск".
Набрать команду "msconfig".
Перейти во вкладку «Службы».
Установить указатель возле строки «Не отображать службы Майкрософт» и кликнуть кнопку «Отключить все».
Сохранить параметры и выполнить перезагрузку.
Другие методы восстановления работы Steam
Если указанные способы оказались неэффективны, следует задуматься о менее распространенных причинах и методах их устранения, например:
Проблемы с ярлыком утилиты. Необходимо:
нажать на ярлык правой кнопкой мыши;
выбрать «Расположение файла»;
запустить Steam напрямую;
при успешной загрузке создать другой ярлык.
Проблемы с реестром. Следует:
установить любое приложение для очистки (хотя бы CCleaner);
запустить программу и найти опцию "Очистка реестра";
выполнить поиск ошибок и исправить найденные.
Переполнение кэша. При этом сервис Стим открывается, а вот запуска игр не происходит. Действия пользователя таковы:
Запустить Steam и перейти в настройки.
Выбрать раздел "Загрузки" и опцию "Очистить кэш".
По окончании процесса войти в сервис заново.
Мы рассмотрели, что делать, если стим не запускается. В случае неэффективности вышеперечисленных способов придется удалить программу и заново выполнить установку. Игры при этом рекомендуется скопировать из папки steamapps в какую-либо другую. Скачать Steam можно по ссылке: https://store.steampowered.com.
За помощью в восстановлении работоспособности Стим пользователь может обратиться в официальную службу техподдержки Steam. Для этого следует:
Сделать скриншот ошибки.
Сохранить отчет об ошибке, выдаваемый ОС.
Подготовить перечень имеющихся на устройстве программ, которые способны мешать нормальному функционированию сервиса (указаны на сайте разработчика).
Таким образом, реальных причин для беспокойства нет — работу приложения восстановить можно, в том числе самостоятельно. Начинать при этом следует с наиболее простых способов и далее смотреть по ситуации. Если усилия не увенчались успехом или есть сомнения в причинах сбоев, лучше связаться со службой поддержки, которая рассмотрит каждый индивидуальный случай.
В последние годы в компании Steam многое сделали для того, чтобы клиент стал более стабильным и приятным в использовании. Однако у некоторых пользователей по-прежнему наблюдаются сложности даже с тем, чтобы просто запустить эту программу: либо при попытке открыть ее ничего не происходит, либо появляется уведомление об ошибке. В зависимости от проблемы способы ее устранения будут разными. Об этом и поговорим далее.
Исправление проблемы запуска Steam
Прежде чем переходить к более сложным решениям вопроса убедитесь, что выполнили базовые и универсальные действия:
- Переподключение интернета, отключение VPN и перезапуск роутера. Совершенно банальные советы, которые тем не менее бывают действенными и при этом очень быстрые. Особенно эффективно это при долгом и беспрерывном функционировании сетевых устройств, упавшей скорости, препятствующей осуществлению предварительных входу в аккаунт шагов;
- Проверка качества интернета. Вероятно, из-за сбоев на стороне провайдера не получается соединиться со Steam. Лучше всего выждать некоторый промежуток времени, проверить доступ к любым другим случайным сайтам (в том числе и к браузерной версии сервиса, например, к https://store.steampowered.com ), проверить скорость интернета или обратиться в техническую поддержку поставщика интернет-услуг;
- Перезапуск компьютера. Возможно, из-за каких-то возникших ошибок в системе, хоть и не проявляющих себя в виде окон с уведомлениями, не удается открыть Steam. После перезапуска произойдет очистка системы и кэша, высвободятся ресурсы, благодаря чему все разрешится быстрее, чем вы предполагали;
- Отключение лишней периферии. Как заверяет сам Стим, некоторые устройства, использующие для своей работы драйверы, могут негативно воздействовать на запуск клиента. Для начала отключите все лишнее, а затем запустите программу.
Если ничего из этого не возымело успеха, переходим к более частым ситуациям, связанным с ошибкой запуска Стим. А вот если сам клиент запускается, но игры — нет, вам немного в другую статью.
Причина 1: Клиент завис
Бывает, что клиент находится в списке запущенных процессов, если вы сегодня его уже запускали или пытались запустить, или же быть там вместе с включением операционной системы при добавлении его в автозагрузку. Находясь в фоне, он мог зависнуть в ходе каких-то ошибок, связанных (обновление клиента) или не связанных с ним, и теперь повторная попытка его вызова ни к чему не приводит. Решение простое — вызовите «Диспетчер задач», зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, перейдите на вкладку «Подробности», найдите какой-либо процесс, связанный со Steam, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить задачу», а еще лучше — «Завершить дерево процессов».
Причина 2: Неверные настройки времени и даты
Работа Стим подразумевает определенный сбор данных и синхронизацию в реальном времени. Когда на компьютере установлена устаревшая дата, соединение с серверами установить не удастся. Сбои происходят в любой момент и бывают, например, на уровне BIOS (актуально при севшей батарейке на материнской плате и после борьбы с вирусами). К тому же по определенным причинам пользователь и сам перевел время, или, наоборот, не сделать этого после глобальной смены часового пояса в его регионе, из-за чего теперь не получается попасть в свой онлайн-аккаунт.
В Windows 10 это делается следующим образом:
-
Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Время и язык».
Если такой вариант не устраивает и дата устанавливается некорректно, задайте эти значения вручную (точное время в вашем городе всегда можно посмотреть через Google, сделав соответствующий запрос) или просто нажать на «Синхронизировать», чтобы получить верные данные от сервиса Microsoft. Тут же укажите свой часовой пояс самостоятельно.
В странах, где по-прежнему действует переход на летнее время и обратно (в России отменен), следует проверить активацию этого параметра в Виндовс.
Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром
Нередко невозможность старта Steam связана с установкой пользователем какого-либо антивируса, который вдобавок еще имеет и свой брандмауэр. Поскольку для работы игрового сервиса необходимо подключение к интернету, антивирусное ПО может распознать его за вредоносную программу. И хотя такая ситуация редко встречается с популярными защитниками, менее распространенные и качественные программы вполне могут признать Стим опасным, запретив ему выход в сеть. Кроме этого, даже если антивирус установлен давно, после какого-то его некорректного обновления рассматриваемая проблема порой возникает внезапно. Чтобы это проверить, отключите его на некоторое время и проверьте, удается ли Steam открыться.
Если после этого клиент начал запускаться — осуществляйте настройку исключений согласно функциям и интерфейсу используемого антивируса.
Виновником периодически становится и брандмауэр, выполняющий аналогичную функцию — контроль и запрет выход в интернет подозрительными программами. Причем иногда это делает и встроенный в Windows межсетевой экран. Решение аналогичное предыдущему — временное отключение с попыткой запуска клиента.
Подробнее: Отключение встроенного брандмауэра в Windows 7 / Windows 8
В Windows 10 отключить родной брандмауэр куда сложнее, поэтому лучше добавить Steam в исключения, используя статью по следующей ссылке.
Путь к клиенту по умолчанию — C:Program Files (x86)Steam . Если вы его меняли, указывайте адрес до папки с исполняемым файлом «Steam.exe».
Причина 4: Повреждение ярлыка
В ходе действия вирусов или других событий мог повредиться ярлык, с которого вы осуществляете запуск программы. Из-за этого будет следующее развитие событий: при нажатии на ярлык ничего не будет происходить, а вот если зайти в корневую папку Steam (стандартный путь к нему указан в предыдущей причине) и запустить «Steam.exe», процесс пройдет без проблем. Вам достаточно будет пересоздать его, кликнув по этому EXE-файлу правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Создать ярлык». Затем этот файл поместите на рабочий стол, переименуйте и продолжайте им пользоваться.
Похожая неполадка с неработающим ярлыком появляется и при изменении его свойств на неподдерживаемые или по каким-то причинам конфликтующими с запуском. Обычно эти самые свойства появляются после добавления их самим пользователем.
Дополнительно можете настроить его, зайдя на вкладку «Совместимость» и выбрав «Режим совместимости», например, с Windows 7. Кроме этого, не лишним будет поставить галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».
Причина 5: Повреждение файлов
За работоспособность клиента отвечает множество важных и второстепенных файлов. При повреждении первых, например, при обновлении или проблемах с жестким диском, запуск игрового сервиса станет невозможным. Однако если их удалить, при попытке запуститься Стим их пересоздаст автоматически, поэтому бояться нечего. Открываем папку со Стимом (как до нее добраться, написано в конце Причины 2), и находим следующие файлы: «Steam.dll» и «Steam2.dll». Выделяем их вместе или поочередно и удаляем клавишей Delete либо через контекстное меню.
Иногда помогает удаление «tier0_s.dll» и «tier0_s64.dll».
Более радикальный метод — удалить все, оставив только «Steam.exe» и запустив его — этот исполняемый файл докачает все остальное. Однако лучше, конечно, удалять не все, а сохранить часть папок, в которых хранятся игры и иконки, отвечающие за создание ярлыков. Впоследствии не составит труда вернуть часть папок на место. Сохраните в другое место на ПК следующие папки: «steamapps», «userdata», «steam» (либо просто вложенную в нее «games»).
Более радикальным вариантом будет полное удаление программы. Этот вариант не очень приятен, однако пройдет практически безболезненно, если сохранить самые важные папки (с играми и другими нужными файлами), возможное повреждение которых при этом не скажется на запуске игрового клиента. Подробнее грамотный процесс деинсталляции Steam описан в другой статье по ссылке ниже. Однако перед этим рекомендуем все же ознакомиться и с другими причинами, которые могут оказаться более действенными именно в вашем случае, и только при их нерезультативности вернуться сюда.
Причина 6: Некорректные настройки клиента
В результате каких-либо проблем с настройками запуск клиента также может оказаться невозможным. Их можно сбросить, даже не заходя в саму программу — достаточно воспользоваться одной простой командой.
-
Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R и вставьте команду steam://flushconfig . Нажмите «ОК» либо Enter.
Появится предупреждение о том, что очистится локальный кэш загрузки и придется выполнить авторизацию, введя свои логин и пароль, еще раз. Жмите «ОК», и после окончания осуществляйте очередную попытку входа.
Причина 7: Измененный файл hosts
В результате воздействия какого-либо нежелательного ПО довольно часто изменяется системный файл hosts, а затем воспрепятствует соединению клиента с сетью и, как следствие, невозможностью его запуска. Если вы уже знаете, что представляет собой этот файл, самостоятельно проверьте его состояние, всем остальным предлагаем ознакомиться с порядком действий:
-
Откройте Проводник и перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc . В Windows 10 его можно скопировать прямо отсюда и вставить в адресную строку в интерфейсе Проводника.
Кликните правой кнопкой мыши по «hosts», выберите «Открыть с помощью» и укажите стандартный «Блокнот». Можете также кликнуть по нему дважды ЛКМ для ручного выбора программы.
Удалите все, что идет после строчек:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Примените изменения через «Файл» >«Сохранить» или Ctrl + S.
Если там были обнаружены адреса, которые вы не добавляли вручную и они точно не относятся к проверенными вами программам, тем более вы еще не проверяли ПК на вирусную активность, самое время сделать и это тоже.
Причина 8: Конфликт с другими приложениями
Стим, как оказывается, довольно чувствительное к другим программам, установленным на вашем компьютере. Разработчики перечислили целый ряд софта, который может провоцировать сбои в запуске. Туда помимо упомянутых выше антивирусов и брандмауэров входят и другие категории ПО, и вам, как пользователю, заинтересованному в решении неполадки, понадобится вспомнить (а еще лучше просмотреть список через «Установка и удаление программ») все, что инсталлировано в операционную систему, и классифицировать каждое приложение, которое потенциально воздействует на запуск Steam. Узнать, что именно может препятствовать его работе, предлагаем на официальном сайте Steam Support по этой ссылке.
Еще раз напоминаем, что нередко провоцирует неполадку программа-прокси, VPN, или любая другая, затрагивающая сеть. Особенно актуально это становится в последнее время в связи с участившимися блокировками сайтов и попытками пользователей заходить на них через другие IP-адреса.
Причина 9: Некорректный разгон компьютера
Неправильный разгон может повлиять на работу Steam как программы, зависящей от правильности функционирования комплектующих. Каких-то конкретных рекомендаций мы здесь давать не будем, ведь каждый юзер выполняет оверклокинг по-своему. Сперва правильнее будет снизить уровень разгона или вовсе вернуть дефолтные значения измененных параметров через специализированную программу или BIOS.
Причина 10: Сетевые настройки
Вы или ваш интернет-провайдер могли выставить определенные настройки в роутере, сжимающие или кэширующие данные, влияющие на пропускную способность (часто она минимальная у мобильных сетей). При подобном подключении измените эти настройки самостоятельно (если это возможно), обратитесь к представителю технической поддержки интернет-услуг, а еще лучше протестируйте подключение через другую сеть (особенно касается ноутбуков, использующих мобильные подключения).
Причина 11: Проблемы с жестким диском
Как ни странно, но накопитель тоже становится источником ошибки. При его повреждении в области, где хранится Steam, некоторые данные не удается считать, а значит программе не удастся запуститься. При частой и продолжительной работе HDD, а также в результате его неправильной эксплуатации могут появиться битые сектора, не только препятствующие действиям Steam, но и пагубно сказывающиеся на общей производительности устройства, системы. Рекомендуется проверить винчестер на возможные ошибки, используя собственные знания или статьи ниже.
Причина 12: Проблемы с оперативной памятью
Как и предыдущее комплектующее, ОЗУ также может начать работать со сбоями, что ведет к нарушениям разного рода, включая, например, Steam. Удостовериться, что с ней все в порядке, можно при помощи специального программного обеспечения. Этот способ рекомендуется для более опытных юзеров, готовых потратить время на выполнение подобной процедуры. В этом вам поможет наш отдельный материал.
Дополнительные рекомендации
Мы рассмотрели большинство ситуаций и их решений, которые, как правило, должны помочь в устранении вашей проблемы. Тем не менее хотим обратить внимание, что помимо всего следует уделить внимание и самой Windows — обновить ее до последней версии, обновить критически важные драйверы.
А если ошибка возникла, наоборот, после обновления — проделать обратные действия. Откатите систему до последней удачной конфигурации или сделайте это с тем драйвером, который, по вашему мнению, повлиял на запуск Steam.
В более тяжких случаях сбросьте систему до заводского состояния.
Читайте также: Возвращение заводских настроек Windows 7 (Способ 1) / Windows 10
Традиционно практически любые сложности разрешает переустановка операционной системы.
Читайте также: Как установить Windows 7 / Windows 10
Но перед последними двумя шагами советуем обратиться в техническую поддержку, подробно описав то, что вы уже предприняли для решения вопроса самостоятельно.
И не забывайте, что пиратские сборки, особенно сильно модифицированные их авторами (и, как это часто бывает, работающие криво и некачественно), могут также вызывать разбираемую сегодня проблему.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.