Ldk pc admin пароль

Компания " Амитек"
Москва, Ленинградский пр., 80
корпус "Г", офис 913
(495) 9253076 (мн.кан.) (495) 9253076 | о компании | наши цены | операторам | координаты | партнерская программа

Главная ЦЕНЫ на Ericsson-LG АТС Ericsson-LG Радиотелефоны LG Телефоны LG IP-телефоны LG Документация Монтаж АТС Программы Описания АТС LG iPECS-LIK LG iPECS-MG LG Aria SOHO LG ipLDK-600 LG ipLDK-300 LG ipLDK-100 LG ipLDK-60 Снятое с производства LG GHX-616 LG GHX-46 LG GHX-308A LG GDK-162 LG GDK-100 LG GDK-20W LG CS1000 LG W-SOHO
Платы для iPECS LIK

MG-BKSU
MG-EKSU
MG-MPB100
MG-MPB300
MG-DTIB12
MG-DTIB12C
MG-WMK
MG-DTIB24C
MG-SLIB12
MG-SLIB12C
MG-SLIB24
MG-SLIB24C
MG-LCOB4
MG-LCOB8
MG-LCOB12
MG-PRIB
MG-MODU
MG-AAIB
MG-VMIB
MG-VOIB8
MG-VOIB24
MG-WTIB4
MG-WTIB8

Программы, приложения АТС LG

IP-телефоны для iPECS

В форме, расположенной слева, пожалуйста укажите способ связи с вами, удобное время для звонка вам, и укажите пожалуйста, какое оборудование связи Вы желаете приобрести.

Связаться с нами можно:
тел. +7 (495) 9253076 (многоканальный)

по Скайпу

Позвонить прямо с сайта

ICQ Технический отдел: 74913275

  • Все сразу
  • Мысли
  • Мнение
  • Программирование
  • Фотоотчет
  • Техника и Технологии (IT)
  • Рабочие записки
  • Музей spoOky
  • Like от spoOky
  • Путешествия
  • Моя история

LG ARIA SOHO и PC-Admin

  • размер шрифта уменьшить размер шрифтаувеличить размер шрифта
  • Печать

Изредка приходиться (а точнее уже приходилось) настраивать рабочую мини-АТС LG Aria Soho (lg aria soho инструкция). Так как я никогда ранее не имел дел с телефонией и коммуникациями, ну кроме базовой настройки и проводки, то, зачастую, те вопросы, которые специалистам покажутся смешные, для меня вызывали долгий и упорный поиск в интернете. И чтобы я в следующий раз не искал вновь по всем форумам, а также если, к счастью, я найду другую работу, а вместо меня будет админ, которому дадут похожее задание — я напишу краткие шпаргалки по администрированию (или как говорят на специализированных форумах — "программированию") нашей мини-АТС с помощь программы LG ARIA SOHO. Текст сумбурный, картинки тоже 🙂

Первое. Найти, скачать и установить — не сложно. Гуглим по aria soho (или по lg aria soho) и фактически первый линк нам успешен. Когда запускаем — по дефолту логин administrator, пароль 0000. Это чтобы зайти в PC-Admin. Далее заходим в Tools->Site information и создаем профиль нашей АТС. А, забыл, важно — это для тех, кто воткнул в атс usb кабель (там, к слову, обычный принтерный A->B), если ж вы или у вас подключение по локалке, то вписываем ip адрес. Все поля заполнять необязательно, я только название заполнил и все. Теперь особенность, которая меня в самом начале ввела в тупик. Если выбрать File->Connect, то дулички вам, а не коннект. будет ошибка. Чтобы подключиться к АТС, теперь нужно опять открыть Tools->Site information, в столбике будет вами созданный профиль и там уже, правая клавиша мыши Coonetc (USB), ну или другим интерфейсом.

ВНИМАНИЕ. Когда вы подключите к компу мини-АТС, винда удивится и не найдет драйвер. Не нужно бежать в гуголь и качать всякие dll и inf. Драйвера на АТС находятся по пути Program FilesLDK-PCADMINAdmin. Путь указываем при поиске драйверов вручную.
На фото у меня уже подключено:

Второе — теперь поехали. Итак, я опишу те задачи, которые я решал. Про тонкое программирование, настройку и прочее — я не в курсе, это не профилирующее задание.

У нас 4 "городских" номера и 27 внутренних. Те, что городские, или внешние, называются CO. Т.е. CO group — группа внешних линий. Они, что логично, будут делиться на 1,2,3,4. Я буду очень много оговариваться, что сейчас и сделаю. Я заведомо знал на какой линии какой номер. Как изначально их подключить можно найти в мануалах к АТС. И еще важная оговорка, вот жирным текстом, настроить можно и через системный телефон LG. даже проще. Но у нас он поломался, а новый стоит как вся атс 🙂 Внутренние номера или station у нас от 101 и до 127. Собственно, в разделе Station List Вы можете увидеть все свои, вбив диапазон внутренних телефонов. Там можно указать имя каждого абонента, тип станции и кучу других полезных настроек. Скрина, естественно, не будет.

На тематических форумах часто пишут "нажмите в PGM120 . или в PGM171 можно задать музыку. и т.д. PGMXXX — это разделы в PC-Admin и они указаны в скобках.

Задача: сделать так, чтобы определенным станциям был запрет выхода на линию.
Итак, с каждого телефона, при нажатии на 9ку, абонент попадает на свободную внешнюю линию и набирает телефон. Круто. Но бывает ситуация, когда одна линия должна быть доступна для срочных звонков и vip-абонент не будет ждать, пока кто-то наобщается. Для этого и созданы CO Access group (PGM 117). Как видно из названия, да и щелкнув по меню, мы увидим группы доступа на определенную внешнюю линию. Оговорюсь, фактически все таблицы открываются в режиме чтения, для внесения корректировок надо щелкать правой клавишей "update tool". Прокатывает так же и двойной щелчок по строке, но не всегда. Итак, открыв PGM117, мы можем вверху выбрать номер линии и нажав refresh посмотреть у кого есть доступ к данной линии. Если нас не устраивает, то мы щелкаем по update tool (правая клавиша, помним) и задаем справа диапазон абонентский номеров, после чего GET. Нам будет выведен список групп доступа равносильных линиям связи. Щелкаем галочками нужные и Update. Все, мы справились.

И еще одна оговорка, достойная быть в самом начале статьи, но если прочли аж столько, то лучше все же упомянуть. Чтобы вывести какую-либо информацию, практически во всех таблицах, нужно указывать параметр вывода (например, диапазон станций или CO-линию) и нажимать Refresh. Без нажатии кнопки "само" ничего не обновляется.

Задача: Сделать так, чтобы часть абонентов не могли звонить на "межгород". Под межгородом понимается все, что начинается на 8-xxxxxxxx. Короче — закрыть восьмерку. И тут есть ньюанс, который я прочел на одном из форумов где-то здесь на арткоме. В чем был трабл — запретить я запретил, но номер все равно набирался. Т.е. человек мог нажать 8, пошел бы гудок, потом начал бы код набирать и только потом уже короткие гудки. Я ж хотел, чтобы отключало сразу иии навсегда 🙂 Для этого нужно будет поставить запрет на 8D. Итак, в мини-АТС есть уже встроенные группы (наверное, возможно, так я понял). Для запрета цифр необходимо, чтобы станция была в COS 6. Для этого мы заходим в PGM 116, выбираем тип COS — Day (тут я думаю объяснять не нужно, что это и как) и далее диапазон станций, кому мы хотим запретить. После чего View. В списке Update Tool. Пишем те же станции в Start и End и ставим Day COS и Night Cos — 6. После чего Update. Потом идем в таблицы PGM 225 и PGM 224, выбираем везде кнопку Deny (запрет) и в строке ставим 8D соответственно. После чего у тех абонентов, что были Вами внесены в COS6, цифра 8 на телефоне будет сразу выдавать короткие гудки. Однако же в номерах 8-ка по городу работать будет. например 8-910-xxxxxx — НЕА! а в 26-78-XX — ДА! К слову, если разберетесь в теме, то можно сделать так, что не будут работать только сотовые, а межгород будет. НО это не прокатит, если сотовый фиксированный. Наверное. Ну как бы скрин и вот мы достигли цели 🙂

Читайте также:  Как в экселе выделить все картинки сразу

Задача: необходимо, чтобы когда позвонят в организацию по первой линии — будет звонок вначале в один кабинет, спустя несколько гудков в другой и т.д., а если на другую линию — то в другие кабинеты сотрудников. Задача тривиальная и легкая. Все это настраивается в CO Ring Assigment или PGM 144/145. Вообще весь раздел CO Line Base program достоин упоминания, но я затрагиваю лишь то, что мне приходиться решать и делать, ибо это не мануал, а записочка на память. Итак, мы открыли таблицу CO Ring Assigment и указываем вверху CO Num — или номер линии, по которой определим абонентские номера по которым будет идти входящий звонок. Выбрали, refresh и update tool, как учил. Указываем время (я всегда и везде ставлю Day), тип абонента (station) (а, это указывается, если у абонента не телефон обычный, а та же станция lg или другой звонящий девайс), далее диапазон (я всегда делал для каждого отдельно, указывая в start и end один и тот же номер) и delay. Вооооот, delay это номер гудка, на который идет переадресация на абонента, если говорить обычным языком. Когда стоит значение "0", то звонящий попадает на эту станцию и ждет, что ему ответят. Далее мы указываем, что на delay 4 будет станция, скажем 105. Звонящий ждет, что поднимут трубку и после четвертого "туууууу" мини-АТС переводит звонок на станцию с внутренним 105 и т.д. Очень полезно и удобно. Думаю, понятно почему. Внесли данные и update. (Если нужно удалить, то ставим галочку на Delete и указывает станции).

Это основные задачи и которые недавно мне были поставлены. А так еще быстро, галопом, поверхностно и так, чтобы вспомнить:

Первичная настройка в Pre-programming и здесь же мы и решаем на каком порту какой внутренний номер. Ну и задаем значения

Всякие няшки и фишки, вплоть до типа звонка станции и выводимое имя, как я и говорил, задаются в Station List -> Station Attribute. Достаточно один раз покорпеть, посидеть, почитать, попереводить, настроить и забыть. Писать имя абонента рекомендую — если у директора будет телефон с дисплеем, он будет доволен, поверьте. Кстати, все, что по факсу — тоже там настраивается.

PGM 171 — Муузыка 🙂

Если вдруг будет у кого-то телефон с СМС

Итак, что я хочу сказать. Я не позиционирую данный материал, как некую инструкцию. Спецы и профи только поржут над тем, что я тут написал (фэйспалм. во он ламер, такое простое еще и как попало написал). Это памятки для меня, т.к. я уверен, что мне еще не раз это всплывет, а также для тех админов, которые "ты же программист" ну и для тех, кому интересно и нужно, но он запутался. Хочу сказать, что если в Вашей организации поставили АТС или мини-АТС, не поленитесь, поизучайте aria soho инструкцию. Не всегда вызовут специалиста, не всегда нужно звонить в саппорт при форс-мажоре и терять время. Просто не забывайте делать бэк-апы и не лезьте ну уж в очень темные дебри типа Location Information. Да и вообще стремитесь к самосовершенству 🙂

Цифровая АТС LG IP LDK-100 — Настройка

Настройку офисной АТС лучше доверить специалистам — это факт. Это было актуально ещё в эпоху аналоговых АТС вроде Panasonic KX-DT1232. С приходом же на рынок цифровых ситуация ещё более усугубилась: счёт различным настройкам и "примочкам" пошёл на тысячи. Но если вы были слишком красноречивы при приёме на работу — заниматься этой каторгой скорее всего придётся вам. Ну да мы танков не боимся.

Речь здесь пойдёт об элементарной (позволяющей задействовать основные функции) настройке АТС LG IP LDK-100. Сналача мы соберём и установим АТС, разделаем амфенолы. Затем произведём первичную настройку с системного аппарата, и, наконец, выполним основную настройку с использованием компьютерной программы. Советую вам ознакомиться с глоссарием перед тем как продолжать чтение.

Сборка АТС.

Если поставщик оборудования не счёл нужным собрать АТС, получать удовольствие придётся нам. В поставку входит один или два железных ящика — это корпус будущей АТС, или PBX. Вся начика же будет распихана по множеству коробок и коробочек. Смысл сборки состоит в установке вспомогательных плат на основные функциональные, а основных плат — в слоты шасси PBX. Любой модуль АТС имеет своё обозначение, расшифровку можно которого посмотреть в "Руководстве по установке" АТС. Плата центрального процессора вставляется в чётко определённый, отличающийся от других слот (первый справа), все остальные слоты вы можете заполнять по своему усмотрению. Обособленно стоят генераторы звонкового напряжения в линии аналоговых абонентов (RGU) — они крепятся винтами к стенке PBX и подключаются к шасси трёхконтактным разъёмом. Хотя какой-либо порядок при установке плат в PBX можно не соблюдать, всё же рекомендую заранее его продумать, и в дальнейшем чётко соблюдать. Два PBX с установленными модулями выглядит так:

Читайте также:  0Х000006d9 не удалось сохранить параметры принтера

В комплект поставки в моём случае входили: 2xPBX (корпусы), MPB (плата процессора), 2xRGU (генераторы звонкового напряжения), VMIB2 (плата голосовой почты), 3xCLCOB8 (платы внешних линий с опциональной поддержкой CallerID), 2xDTIB12 (платы внутренних цифровых абонентов), 4xSLIB12 (платы внутренних аналоговых абонентов), MEMU (дополнительная память для MPB), LANU (интерфейс Ethernet для MPB), ASMU2E (дополнительный функциональный блок для MPB), VCEU (модуль для увеличения количества каналов голосовой почты), 3xCIDU8 (модули, непосредственно обеспечивающие работу с CallerID). Схема сборки получилась такая:

Итак, сначала устанавливаем звонковые генераторы в PBX. Если PBX-а два, то скручиваем их вместе и соединяем шасси между собой специальным кабелем. После этого вешаем PBX на стену (в комплекте должен быть специальный шаблон для сверления отверстий под крепёж), и наконец собираем модули и устанавливаем их в слоты шасси PBX.

Всё, АТС готова к работе. Но делать звонки ещё пожалуй рано. Необходимо определиться с тем, как будет организована коммутация внутренних абонентов. Как внешние линии (они же CO), так и линии внутренних абонентов подключаются к АТС при помощи разъёмов RJ-21 (25 пар на разъём), или "амфенолов". Вариант распаять все линии до каждого рабочего места на одном амфеноле способно породить лишь больное воображение маньяка. Гораздо лучше использовать кросс-панели. Кросс панель позволяет очень быстро изменять текущую схему коммутации.Частично разделанный кросс (в исполнении для установки в шкаф 19») выглядит так:

Жилы кабеля вводятся в кросс через специальные отверстия, и, не очищаясь от изоляции, укладываются в "гребёнку" в особой последовательности (для RJ-45 я все последовательности помню на память, если же вы запомните их для RJ-21 — дайте знать Гиннесу). После укладки на кроссе защёлкиваются группы контактов. Сзади же такая картина:

Кабель в изоляции входит в кросс примерно на пять миллиметров.

После разделки всех амфенолов и подключении их в соответствующим платам АТС выставляем перемычки на MPB (переключатель SW3 — в On, выключатель 8 переключателя SW3 — в On), подключаем питание и включаем АТС. Порядок включения всегда таков: сначала включаем PBX без платы процессора, а потом с платой.

Первичная настройка.

Подключаем цифровой аппарат к первой паре первой по счёту слева направо платы DTIB и начинаем программирование.

Наша цель на этом этапе — пройти путь до настройки параметров TCP/IP. Входим в программный режим, для этого на системнике нажимаем [MON], затем [TRANS/PGM], после чего *#. Слышим подтверждающий сигнал и видим предложение установить административный пароль. Набираем четыре цифры (больше не поддерживается) и попадаем в программный режим. На экране системника будет написано ADMIN PROGRAM START. Различные разделы меню программирования называются PGM (от PaGe of Manual, наверное). Для входа в нужный PGM, находясь в программном режиме, нажимаем [TRANS/PGM], и набираем трёхзначный код.

Входим в PGM 108 и настраиваем параметры TCP/IP:

  1. IP Адрес: [TRANS/PGM] + 108 + FLEX 2 + IP адрес + [HOLD/SAVE];
  2. Маска подсети: [TRANS/PGM] + 108 + FLEX 5 + Маска + [HOLD/SAVE].

Выключатель 8 переключателя SW3 на MPB выставляем в Off и перезагружаем АТС. Сделать это можно либо выключив питание, либо нажав кнопку Reset на MPB, либо программно ([TRANS/PGM] + 450 + FLEX 15 + [HOLD/SAVE]).

Основная настройка.

Пингуем IP, на который сконфигурировали АТС и убеждаемся, что гроб отвечает. Устанавливаем на своём компьютере программу LDK PCAdmin (пароль на саму программу по умолчанию — admin — 0000). Запускаем, и вызываем пункт меню "Tools-Site Information". Нажимаем "New", забиваем имя и IP нашей АТС (имя не играет значения). Сохраняем. Далее в левой части окна вызываем контекстное меню для нашей АТС (в программе она называется "Site"), и выбираем пункт "Connect (LAN)". Вводим административный пароль (который задали ранее) и наконец видим в левой части древовидную структуру настроек АТС:

Теперь начинается основная работа. Делать будем следующее: закончим базовую настройку системы (но уже через нормальный интерфейс), сконфигурируем абонентские станции (читай телефоны), сконфигурируем городские линии, дадим права на доступ к городским линиям, и настроим распределение входящих звонков по внутренним абонентам. Кстати, одновременный административный доступ с компьютера и с системного аппарата невозможен: при попытке подключения вы увидите сообщение об ошибке.

Базовая настройка

В разделе Pre-Programmed входим в PGM 100 (Location Information), в списке Nation выбираем CIS (СНГ), в поле Site Name — указываем имя нашей АТС и нажимаем Update:

Далее входим в PGM 101-103 (Configuration) и видим графическое представление слотов наших PBX (на рисунке данные о слотах уже заполнены):

Правым щелчком по слоту вызываем контекстное меню (подпункт Select Board), и указываем тип установленной в нём платы. Счёт начинается с PBX, в котором установлена плата процессора. После заполнения данных о всех слотах указываем системе порядок, в котором платы будут учавствовать в формировании номерного пространства АТС. Для этого в контекстном меню любого слота выбираем пункт Logical Assignment (PGM 103). В левой части открывшегося окна перечислены все слоты и установленные в них платы. В правой части видим три списка: COL Board, STA Board, VMIB. Теперь щёлкаем на каждой плате и выбираем один из пунктов "Append to": платы городских линий — к COL, абонентских — к STA, голосовая почты — к VMIB. В результате мы увидим такую картину:

Не забываем нажимать Update. Перезагружаем АТС.

Дальше открываем PGM 104-109 (Numbering Plan). Выбираем план нумерации внутренних абонентов. При Numbering Set Type 1 (установлен по умолчанию) номера внутренних абонентов будут будут начинаться с 100. Ниже, слева указывается соответствие между логическими портами внутренних абонентов и их номерами. Первоначально все номера идут последовательно, но назначение порту внутреннего номера можно изменить: в контекстном меню порта выбираем Update Tool, меняем номер и нажимаем Update Station Number.

Конфигурация абонентских станций

В разделе Station Base Program открываем Station List (PGM 110-114). Вводим диапазон Station Number (с первого номера по последний, зависит от количества установленных у вас плат) и нажимаем Refresh. После этого нажимаем правой кнопкой мыши на любом пункте списка абонентов и вызываем Update Tool. Теперь заполняем для всех абонентов поле "Station Name" (будет при звонке на экране цифрового аппарата) и поле типа абонентского устройства (Station Type). Цифровой аппарат обозначается как "DKTU", аналоговый — "SLT (DTMF)":

Читайте также:  Чем отмыть сосновую смолу с автомобиля

Кнопки Flex BTN Assign, STA Attr I-III, STA ISDN Attr предназначены для "тонкой" настройки абонентских станций. В этой статье я эти пункты рассматривать не буду.

Конфигурация городских линий

В разделе CO Line Base Program открываем CO Line List (PGM 140-143). Нажимаем CO Attr I, и вызываем Update Tool. Проверяем CO Signal Type. Если городская АТС отдаёт нам DTMF — ничего не трогаем, если же PULSE, то делаем так: в Update Tool указываем диапазон линий, для которых будем менять настройку, снимаем галочку "All Apply", выставляем галочку CO Signal Type, выбираем Pulse и нажимаем Update:

Далее нажимаем CO Attr II. В Update Tool забиваем номер линии в "CO Name Assign" (на экране цифровых аппаратов будет отображаться номер, по которому поступил вызов), и выставляем галочку "CO Name Display":

Настройка исходящей связи

Исходящая связь организована так: абонентские станции имеют доступ к группам внешних линий. "Station COS" — это "Station Class Of Service", "класс сервиса" абонентского номера, т.е политика номеров, которые может (или не может) набирать абонент.

В CO Line Attribute I (PGM 141) для всех линий заполняем поле CO Group. Всего IP LDK-100 поддерживает 24 группы для внешних линий. Группа 25 указывает на то, что линия не используется. У себя я например сделал так: на каждый кабинет приходится по одному телефону для входящей связи, но если отдел занимает несколько кабинетов (и соответственно имеет несколько внешних номеров), то для внешнего вызова сотрудник может использовать любой из этих номеров. Значит все эти номера должны находиться в одной CO Group. В CO Group может присутствовать и только один номер: для внешних линий участие в группе обязательно.

В разделе Station Base Program открываем CO Group Access Station (PGM 117/131). Выбираем диапазон линий, нажимаем Refresh и вызываем Update Tool. Здесь мы можем оперировать либо с одним номером (верхнее поле "Station" и кнопки "Get" и "Update"), либо с интервалом внутренних номеров (ниже). Делаем "Get", выбрав один или несколько внутренних номеров, в правой части окна отмечаем группы CO, к которым даём доступ данному абоненту или группе абонентов, и нажимаем "Update":

Всё. можно пробовать звонить!

Настройка входящей связи

Входящая связь организована следующим образом: каждая внешняя линия имеет свою настройку назначения внешних вызовов. Звонок на конкретный внутренний номер может поступать или непосредственно, или через группу (Hunt Group). DISA — это прямой доступ в сестему через набор дополнительного номера. VoiceMail — голосовая почта.

В разделе Station Group открываем Station Group (PGM 190, 191). Видим окно с текущим распределением внутренних абонентов по группам (Hunt Groups):

Вызываем Update Tool и разносим внутренних абонентов по группам:

В отличие от внешних линий (см. организацию исходящей связи) для абонентских станций участие в группах необязательно. Входящий звонок может с городской линии распределяться как на хант-группу, так и на какого-либо одного абонента, не состоящего в каких-либо группах. Внешние линии в организации входящей связи также участвуют индивидуально, а не группами.

В разделе CO Line Base Program открываем CO Ring Assignment (PGM 144, 145). Открывшееся окно разделено на четыре части, в которых представлено распределение входящих вызовов днём, ночью, по выходным и в режиме "по запросу". Сами эти режимы и их настройку я в этом материале разбирать не буду. Просто заполним все эти части одинаково. Выбираем номер внешней линии (это не номер группы внешних линий, а номер порта CO!) и вызываем Update Tool. В случае, если внешний вызов должен поступать на какой-то один внутренний номер — выбираем Type "Station" и два раза указываем номер. Задержку — "Delay" — оставляем в 0. Нажимаем Update:

Если необходимо, чтобы звонок поступал сразу на несколько аппаратов, то в Update Tool указываем Hunt Group.

Всё. Звоним на городскую линию и проверяем распределение звонков.

Дополнительные "Мелочи"

Проверяем перевод звонков. На цифровых аппаратах звонки переводятся клавишей [Trans/PGM] (с этим проблем не возникает), а на аналоговых — кнопкой "flash". Обычно не дружат с этой АТС факсы Panasonic: по нажатию "flash" звонок не ставится на удержание, а обрывается. Но дело поправимо. В разделе System Base Program открываем System Timers (PGM 180 — 182). Ищем настройку "SLT Maximum Hook Flash Timer" и играемся с её величиной. По умолчанию там выставлена 7-ка, кажется — а у меня все факсы нормально работают при значении 9.

В разделе System Base Program открываем LCD Date/Time/Language Display (PGM 169). Устанавливаем формат даты и времени, а также русский язык для меню системников. Там же открываем System Date/Time (PGM 178) и выставляем дату и время.

Теперь скачиваем файл конфигурации на свой компьютер. Нажимаем "File"-"Disconnect", затем "LDK Utility"-"LDK DB Upload/Download". Выбираем модель нашей АТС, далее опции "Download" и "TCP Connection" и видим такое окно:

Вводим IP АТС и указываем путь сохранения файла конфигурации. Наконец нажимаем "Next", а затем "Start" для запуска копирования.

В самом конце материала хочу поговорить о том, что должно быть в самом начале: о планировании. Ни в коем случае не советую сразу бросаться делать "чистовую" настройку АТС, не создав перед этим схемы этой самой настройки. Хотите потестить новую железяку — ради бога, но потом всё же лучше сделать полный сброс и выстроить всё по уму, т.е. по схеме. Я например не мудрствуя лукаво взял за основу схему нашей организационной иерархии. Получилось что-то вроде этого (кусок с одним из отделов, рисую в Visio):

На этом пока всё! В продолжении статьи я опишу более тонкие настройки.